Pengertian Distribusi
Distribusi merupakan salah satu elemen penting dalam kegiatan pemasaran yang berfungsi untuk memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dari produsen ke tangan konsumen. Menurut Oentoro (2010), distribusi melibatkan serangkaian aktivitas yang memastikan barang sampai ke pengguna akhir dengan memperhatikan jenis, jumlah, harga, tempat, dan waktu yang dibutuhkan. Selain itu, Basu Swastha menegaskan bahwa saluran distribusi adalah jalur pemasaran yang digunakan oleh pembuat produk untuk mendistribusikan produknya kepada konsumen atau industri.
Dalam distribusi, penggunaan aspek fisik dan non-fisik sangat penting. Aspek fisik meliputi lokasi dan pengiriman produk, sedangkan aspek non-fisik berbicara tentang pengetahuan produsen tentang kebutuhan konsumen. Pentingnya distribusi bukan hanya terletak pada pengiriman barang, tetapi juga pada pemahaman antara produsen dan konsumen.
Jenis Saluran Distribusi
Distribusi dapat dibagi menjadi tiga jenis utama:
1. Distribusi Langsung
Distribusi langsung terjadi ketika produsen menjual produk mereka langsung kepada konsumen. Contohnya, petani yang menjual sayuran di pasar.
2. Distribusi Semi Langsung
Dalam model ini, produk dijual melalui perantara. Misalnya, penerbit buku yang menjual bukunya melalui tenaga penjual ke sekolah atau lembaga.
3. Distribusi Tidak Langsung
Distribusi ini melibatkan beberapa perantara sebelum produk sampai ke konsumen. Contohnya adalah pabrik minuman yang menjual produk melalui agen atau distributor.
Saluran dalam distribusi dapat dikelompokkan menjadi pedagang dan perantara khusus. Pedagang besar membeli produk dalam jumlah besar dan menjualnya kepada pedagang kecil, sedangkan pedagang eceran menjual langsung kepada konsumen. Perantara khusus seperti agen dan broker berperan sebagai penghubung antara penjual dan pembeli.
Tujuan Distribusi
Tujuan utama dari kegiatan distribusi meliputi:
– Menjamin kelangsungan produksi barang.
– Mengirimkan produk atau jasa ke tangan konsumen.
– Menjaga sistem ekonomi dan bisnis agar tetap berfungsi.
Fungsi atau Tugas Pokok Distribusi
Distribusi memiliki berbagai fungsi penting dalam proses pemasaran, antara lain:
1. Pengangkutan (Transportasi)
Transportasi diperlukan untuk mengadakan penyaluran produk dari produsen ke konsumen, memastikan produk sampai di tempat tujuan.
2. Penjualan (Selling)
Proses penjualan adalah pengalihan hak milik dari produsen kepada konsumen, menjamin produk dapat digunakan sesuai kebutuhan.
3. Pembelian (Buying)
Kegiatan pembelian dilakukan oleh konsumen sebagai bagian dari transaksi jual-beli.
4. Penyimpanan (Storing)
Produk sering disimpan dalam gudang sebelum didistribusikan untuk menjaga kualitas dan keutuhan barang.
5. Pembakuan Standar Kualitas Barang
Standarisasi produk memastikan bahwa barang yang dijual memenuhi kualitas yang diharapkan oleh konsumen.
6. Penanggung Risiko
Distributor bertanggung jawab atas kerusakan produk selama proses distribusi, namun dapat memanfaatkan asuransi untuk mengurangi risiko tersebut.
Faktor Pengaruh Kegiatan Distribusi
Beberapa faktor yang mempengaruhi kegiatan distribusi meliputi:
1. Faktor Pasar
Pola pembelian konsumen, jumlah, lokasi geografis, dan kebiasaan pembelian sangat mempengaruhi saluran distribusi yang dipilih.
2. Faktor Barang
Karakteristik produk seperti berat, ukuran, dan kemungkinan kerusakan perlu dipertimbangkan saat menentukan saluran distribusi.
3. Faktor Perusahaan
Sumber dana, pengalaman manajemen, serta kemampuan pengawasan berperan dalam menentukan strategi distribusi.
4. Faktor Kebiasaan dalam Pembelian
Sikap perantara, kegunaan produk, serta biaya pengiriman dapat mempengaruhi pilihan saluran distribusi.
Strategi Distribusi
Strategi distribusi yang tepat sangat penting untuk optimalisasi distribusi produk. Beberapa strategi yang umum digunakan adalah:
1. Strategi Distribusi Intensif
Produk ditempatkan di berbagai pengecer dan distributor untuk menjangkau konsumen secara luas. Cocok untuk produk kebutuhan sehari-hari seperti sembako.
2. Strategi Distribusi Selektif
Produk disalurkan ke distributor atau pengecer terpilih, menciptakan persaingan di antara mereka. Cocok untuk produk-produk tertentu seperti elektronik atau pakaian.
3. Strategi Distribusi Eksklusif
Hak istimewa diberikan kepada distributor atau pengecer tertentu untuk menjual produk. Biasanya diterapkan pada produk berkualitas tinggi.
Konflik Saluran Distribusi
Konflik dalam saluran distribusi bisa muncul antara berbagai pihak yang terlibat. Konflik dapat berupa:
1. Konflik Horizontal
Terjadi di antara perantara distribusi yang setara. Seringkali disebabkan oleh kompetisi yang tidak sehat, seperti supermarket yang mulai menjual produk baru.
2. Konflik Vertikal
Muncul antara produsen dan distributor. Misalnya, perbedaan pandangan mengenai strategi pemasaran dapat menyebabkan ketegangan antara pihak-pihak terkait.
Distribusi sebagai fungsi fundamental dalam pemasaran sangat berpengaruh terhadap keberhasilan bisnis. Melalui pemahaman yang mendalam tentang pengertian, jenis, tujuan, fungsi, faktor pengaruh, dan strategi distribusi, pelaku bisnis dapat mengoptimalkan proses distribusi dan meningkatkan efisiensi serta efektivitas pemasaran produk mereka. Dalam menjalankan strategi distribusi, penting untuk mempertimbangkan potensi konflik yang mungkin muncul dan menyiapkan solusi untuk meredakan ketegangan antar pihak dalam saluran distribusi. Dengan demikian, distribusi bukan hanya merupakan kegiatan pengiriman, tetapi juga strategi yang kritis untuk mencapai kepuasan konsumen dan keberlanjutan bisnis.
